梅河口市國家稅務(wù)局2015年信息公開工作年度報告 

2015年，我局按照省局和梅河口市政府信息公開工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為政務(wù)公開主要場所，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等公開。同時，通過新聞媒體、網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下： 

一、基本工作情況 

（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機構(gòu) 

1．領(lǐng)導(dǎo)體制。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公開工作的決策領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由朱玉文副局長兼任，副主任由辦公室王主任擔(dān)任，成員由辦公室、監(jiān)察室等部門人員組成，負(fù)責(zé)公開工作各項具體事宜的組織、落實和協(xié)調(diào)。 

2．工作機制。我局的政府信息公開工作，由辦公室主管，主要的承辦部門有監(jiān)察室、法規(guī)科、納稅服務(wù)科及全職能分局等單位，各部門之間進行明確的分工與協(xié)作，各科室都指定了公開工作兼職人員，負(fù)責(zé)各項工作落實。 

3．人員配置。從事該項工作的領(lǐng)導(dǎo)及兼職人員25人，分別分布在主抓承辦科室和各單位。 

（二）科學(xué)編制政府信息公開指南和公開目錄 

按照機構(gòu)職能類、法規(guī)文件類、行政許可類、便民服務(wù)類、工作動態(tài)類、機關(guān)內(nèi)務(wù)等類別編制了政府信息公開指南和目錄。內(nèi)容包括公開內(nèi)容、公開形式、公開時限、分開范圍、公開程序、責(zé)任部門等，對政務(wù)公開工作進行周密部署。全年舉辦政務(wù)公開培訓(xùn)1次，參加培訓(xùn)人員1人（次）。 

（三）逐步完善政府信息公開配套制度 

按照通化市局和市政府的指示精神，結(jié)合我局實際，先后制定和完善了《梅河口市國稅局政務(wù)公開工作實施方案》、《梅河口市國稅系統(tǒng)政務(wù)公開考評實施方案》。為保證政務(wù)公開各項制度落到實處，我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各科室、各分局的政務(wù)公開工作進行督促檢查。確保國稅系統(tǒng)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化的全面落實。 

（四）積極做好跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督檢查 

我局采用各種形式公開本局的各項政務(wù)，接受群眾和社會的監(jiān)督。一是新政策公布、欠稅、行政許可審批、行政處罰、非正常戶認(rèn)定信息、注銷戶信息、納稅定額及定額調(diào)整、停業(yè)戶信息、一般納稅人認(rèn)定信息、未登記銀行帳號納稅人信息、未做稅種鑒定納稅人信息等納稅人涉稅信息的公開。二是服務(wù)類信息的公開。主要是利用電子大屏幕和公告板，公示辦稅指南、程序、政策提示、納稅提醒等內(nèi)容，為納稅人提供周到細(xì)致的服務(wù)；另外，我局今年在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中重新聘請?zhí)匮O(jiān)督員12人，請他們對我局政務(wù)公開情況進行監(jiān)督，并對我局的各項工作提出意見建議，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。三是聯(lián)合地稅局召開稅企座談會，聽取企業(yè)的意見和需求，不斷改進工作方式和作風(fēng)。 

二、主動公開政府信息情況 

（一）公開的數(shù)量 

截止2015年12月31日，累計主動公開政府信息數(shù)量23條。本年度公開信息18條，其中網(wǎng)上公開信息的數(shù)量23條，占公開信息比例為100%。 

（二）公開的內(nèi)容 

累計公開信息數(shù)量為23條，2015年公開信息數(shù)為18條。其中規(guī)劃計劃和完成情況類累計公開信息數(shù)18條，占累計公開信息數(shù)量的78%，2015年公開信息數(shù)18條，占78%。 

（三）公開的形式 

在政府信息公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，通過國稅網(wǎng)站、辦稅大廳電子顯示屏和稅務(wù)公開欄，以及三個外鎮(zhèn)分局的辦稅服務(wù)廳，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。 

1、利用辦稅服務(wù)廳公開。我局做到及時公開最新稅收政策，不斷完善和豐富公開內(nèi)容，使納稅人及時了解各項最新出臺的稅收法律法規(guī)及各項稅收優(yōu)惠政策。為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。印發(fā)了1500冊稅收宣傳手冊，明確辦稅程序要求等事宜，主要向新辦稅務(wù)登記的納稅人發(fā)放，讓納稅人及時了解涉稅辦理流程等事項，提供便利服務(wù)，也防止了“暗箱”操作等問題。 

2、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局以第21個稅收宣傳月為契機，組織開展了稅法進校園和進社區(qū)活動，向企業(yè)法人及廣大納稅人宣傳稅收知識，切實幫助企業(yè)和納稅人解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的稅收難題。同時，我局把稅收宣傳同日常征收管理工作相結(jié)合，深入到企業(yè)和個體工商業(yè)戶中進行稅收宣傳，對納稅人進行納稅輔導(dǎo)，講解辦稅事宜和辦稅程序，宣傳稅收優(yōu)惠政策，為他們建立納稅風(fēng)險防范機制，通過為納稅人提供稅前、稅中、稅后的全程化服務(wù)和人性化服務(wù)，保證納稅人在第一時間知曉國家的稅收政策，既為納稅人解決了生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際困難，使他們減少了不必要的損失，又切實提高了我局的征管質(zhì)量和水平。 

3、利用內(nèi)外網(wǎng)站、報紙、新聞媒體等載體，廣泛公開，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。 

4、稅企座談會。全年召開1次，在9月份，聯(lián)合地稅局召開了以稅負(fù)和服務(wù)為內(nèi)容的新聞發(fā)布會，并解答了重點稅源企業(yè)及某些行業(yè)提出的涉稅問題，從納稅服務(wù)和行業(yè)稅負(fù)兩個方面發(fā)布信息18條，解決和規(guī)范了一些行業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)等稅收問題。 

（四）公開的及時性 

文件信息從生成到公開均不超過20個工作日。保證了公開的及時性和有效性。 

三、依申請公開政府信息情況 

年度內(nèi)沒有發(fā)生按規(guī)定應(yīng)當(dāng)受理的政府信息公開申請。 

四、行政復(fù)議、訴訟和申訴情況 

年度內(nèi)未收到有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴。 

五、政府信息公開的收費和減免情況 

年度內(nèi)未發(fā)生任何與政府信息公開相關(guān)的收費事項。 

六、明年的主要工作 

2016年，我局將緊緊圍繞稅收中心工作，創(chuàng)新工作思路，完善工作措施，全力做好政府信息公開工作。 

一是進一步建立健全政務(wù)公開制度機制。在廣泛調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，進一步探索建立促進政務(wù)公開工作的制度和機制，切實加強目標(biāo)考核力度，強化責(zé)任追究，不斷把政務(wù)公開工作引向深入。 

二是進一步拓寬政務(wù)公開工作載體。要結(jié)合稅收工作不斷發(fā)展的新形勢，進一步拓展和強化國稅內(nèi)外網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、“12366”納稅服務(wù)熱線等載體的功能，進一步密切與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的溝通與協(xié)調(diào)，不斷拓寬政務(wù)公開工作新領(lǐng)域，切實提升政務(wù)公開水平。 

三是進一步加強部門間密切配合，積極落實和完成公開工作內(nèi)容。對內(nèi)要進一步加強牽頭與承辦科室的協(xié)調(diào)配合，加強各類信息的共享；對外要進一步加強與市政務(wù)公開辦、新聞媒體等部門的密切聯(lián)系，切實形成工作合力。 

四是進一步加強政務(wù)公開專兼職干部隊伍的建設(shè)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政府信息公開工作水平。 

梅河口市國家稅務(wù)局 

2016年2月2日