梅河口市國稅局2013年度政務信息公開工作報告
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特向社會公布梅河口市國家稅務局2013年度政務信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開的收費及減免情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施等六個部分組成。
一、概述
2013年，梅河口市國家稅務局在上級局和市委、市政府的指導下，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關政務公開的規定，嚴格遵循“以公開為原則，以不公開為例外”的要求，主動認真開展政務公開工作，有關情況如下：
(一)建立健全領導體制和工作機構
1．領導體制。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，負責公開工作的決策領導和業務指導；領導小組下設辦公室，主任由朱玉文副局長兼任，副主任由辦公室王主任擔任，成員由辦公室、監察室等部門人員組成，負責公開工作各項具體事宜的組織、落實和協調。
2．工作機制。我局的政府信息公開工作，由辦公室主管，主要的承辦部門有監察室、法規科、納稅服務科及全職能分局等單位，各部門之間進行明確的分工與協作，各科室都指定了公開工作兼職人員，負責各項工作落實。
3．人員配置。從事該項工作的領導及兼職人員25人，分別分布在主抓承辦科室和各單位。
（二）完善內部管理，強化公開監督
1.加強公開內部督查。將政務公開納入年度重點工作督查事項范圍，認真對照政務公開的有關規定，及時跟進、督促督辦各部門政務公開工作情況。
2.強化公開外部監督。廣泛開展意見征詢，舉辦各種主題和類型的稅企懇談會、座談會等，主動向特邀監察員代表和社會各界人士了解對稅務機關工作的意見和建議。
3.確保依申請公開渠道暢通。認真做好依申請公開渠道的監控及檢查，及時向上級反映遇到的技術性問題，確保依申請公開渠道暢通并能及時處理依申請公開事項。
二、主動公開政府信息情況
(一)公開的數量
截止2013年12月31日，累計主動公開政府信息數量5條。本年度公開信息2條，其中網上公開信息的數量5條，占公開信息比例為100%。
(二)公開的內容
累計公開信息數量為5條，2013年公開信息數為2條。其中規劃計劃和完成情況類累計公開信息數2條，占累計公開信息數量的40%，2013年公開信息數1條；其他類信息累計數為3條，占60%，2013年公開信息數為1條。
(三)公開的形式
1.稅收政策法規發布會。為提高全市納稅人對新的稅收法律政策的了解，2013年，我局共為納稅人舉辦稅收政策法規培訓班4期。
2.稅收法律宣傳。通過開展稅法進校園、稅法進商場、稅法進企業活動，廣泛宣傳稅收法律知識，切實幫助企業和納稅人解決生產經營過程中遇到的稅收難題。同時，我局把稅收宣傳同日常征收管理工作相結合，深入到企業和個體工商業戶中進行稅收宣傳，對納稅人進行納稅輔導，講解辦稅事宜和辦稅程序，宣傳稅收優惠政策，為他們建立納稅風險防范機制，通過為納稅人提供稅前、稅中、稅后的全程化服務和人性化服務，保證納稅人在第一時間知曉國家的稅收政策，既為納稅人解決了生產經營過程中的實際困難，使他們減少了不必要的損失，又切實提高了我局的征管質量和水平。
3. 12366納稅服務熱線。拓展12366熱線服務功能，完善了熱線工作機制，即時為納稅人解疑答難。加強座席和待機管理、通話數據分析，促使12366接通率呈階梯式穩定增長態勢。
4.
(四)公開的及時性
文件信息從生成到公開均不超過20個工作日。保證了公開的及時性和有效性。
三、依申請公開政府信息情況
年度內沒有發生按規定應當受理的政府信息公開申請。
四、行政復議、訴訟和申訴情況
年度內未收到有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴。
五、政府信息公開的收費和減免情況
年度內未發生任何與政府信息公開相關的收費事項。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在問題
1.公開與保密的界限有待進一步清晰界定。在政務公開，特別是依申請公開過程中，對個人隱私、商業秘密、國家秘密的界定更多是憑借工作經驗進行判斷，沒有統一明確的標準。
2.公開的宣傳力度和創新意識還有待加強，干部職工對政務公開的思想認識有待提升。
（二）改進措施
1.要進一步加強對國家保密法等相關制度規定的學習，提高對個人隱私、商業秘密、國家秘密的鑒別能力，堅持以公開為原則，以不公開為例外，在嚴格遵守國家保密規定的同時，提高稅務工作的透明度。
2.不斷完善公開的內容，豐富公開的形式，加強政務公開業務培訓，強化干部職工對政務公開的思想認識和業務素質，提高干部職工依法、規范公開政府信息的能力和水平。