梅河口市國稅局2012年度政務信息公開工作報告 

2012年，我局在通化市國稅局、梅河口市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞服務科學發展、共建和諧稅收的工作主題，全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持把推進政務信息公開作為一項主要工作來抓，切實加強組織領導，及時公開信息，豐富公開內容，拓展公開渠道，加強監督檢查，使稅收行政效率進一步提高，行政行為進一步規范，納稅人和社會滿意度也大幅提升。 

一、政務信息公開工作基本情況 

（一）加強領導，形成合力。高度重視政務信息公開工作，確立了推進政務信息公開，強化依法治稅，規范行政管理的工作思路。建立健全政務公開機制，成立了政務信息公開工作領導小組，由局長擔任領導小組組長，分管局領導為副組長，辦公室兩名同志為專、兼職工作人員，確定了各分局（所）負責人為政務信息公開的第一責任人，形成了黨組統一領導，各司其職，各負其責，干部職工人人參與的工作機制。同時，將政務信息公開工作，納入目標責任制管理，進行量化考核，有效地加大了推行力度。 

（二）確定目標，深入宣傳。采取工作例會，辦培訓班、局域網發布、開設解讀專欄等形式，詳細解讀《條例》內容以及上級有關政務信息公開的文件精神，使干部職工進一步掌握了政務信息公開的目的與要求，明確了工作任務和目標。 

（三）完善制度，規范管理。梳理整合了有關政務信息主動公開、依申請公開等6個制度規定，制定下發了《梅河口市國稅局政務信息公開管理辦法（試行）》，進一步完善了政務信息公開工作職責、程序標準和主要內容，明確了公開信息的收集、審查、發布程序，為開展政務信息公開工作提供了具體實用、操作性強的制度保障和管理規范。 

（四）改進方法，強化監督。充分依托信息化手段，加大政務信息公開監督考核力度，實現了分局（所）政務信息公開情況的全程監督。定期組織各單位對政務信息公開工作進行自查，每半年對政務信息公開工作進行全面檢查，深入查找政務信息公開工作存在的問題，及時制定整改措施，對違反政務信息公開有關規定的單位責令限期整改，認真解決。嚴肅查處納稅人投訴反映的問題，及時糾正違法違紀行為，確保政務信息公開各項任務落到實處。 

（五）突出重點，全面公開。不斷豐富和拓展公開內容，加大公開力度，取得了良好的效果。一是重點公開稅收法律、法規和政策。方便納稅人和社會各界快捷了解和掌握各項稅收法律、法規和政策。二是重點公開稅收征管和納稅服務規定。結合稅收納稅服務，在稅務登記、發票領購、納稅申報、資格認定、涉稅事項審批等方面，公開稅收管理服務的規范標準、辦稅程序、辦稅時限、崗位職責等內容，確保各項涉稅事項方便快捷地辦結。三是重點公開稅收執法規定。針對信息不對稱以及容易引發征納矛盾等關鍵環節，全面公開稅收執法的主體、權限、程序、依據，公開稅務檢查、稅務行政處罰、稅收強制執行等規定，有效地規范了執法行為。四是重點公開納稅人普遍關心的稅收熱點問題。如全面公開稅收定額評定程序和標準、稅收減免審批、稅務行政復議、公開局領導、分局（所）負責人和辦稅人員聯系方式和崗位職責、公開首問責任制等，密切了征納關系，維護了納稅人的合法權益。 

（六）多措并舉，豐富載體。一是抓局域網公開。立足稅收服務，推進政務信息公開，完善了局域網，對內實現了稅收工作的全公開。二是抓窗口公開。通過在辦稅服務廳設置公示欄、《涉稅事項手冊》等宣傳資料，采取電子屏幕滾動、現場咨詢以及電話等形式，為納稅人提供辦稅程序、涉稅政策等方面的咨詢和輔導，既優化了稅收服務，又促進了政務信息公開。三是抓媒體公開。我局在稅收宣傳月，通過梅河口市電臺、報紙等媒體，抓好稅收宣傳，及時傳送各項新的稅收政策，宣傳依法誠信納稅的典型，再就業稅收優惠政策等社會關注的涉稅事項。 

二、主動公開政府信息情況 

(一)公開的數量 

截止2012年12月31日，累計主動公開政府信息數量1條。其中本年度公開信息1條。 

(二)公開的內容 

機構調整和人員變動信息。 

(三)公開的形式 

在政府信息公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，通過國稅網站、辦稅大廳電子顯示屏、公示版等以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。 

1、利用辦稅服務廳公開。我局做到及時公開最新稅收政策，不斷完善和豐富公開內容，使納稅人及時了解各項最新出臺的稅收法律法規及各項稅收優惠政策。為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。印發了1200冊稅收宣傳手冊，明確辦稅程序要求等事宜，主要向新辦稅務登記的納稅人發放，讓納稅人及時了解涉稅辦理流程等事項，提供便利服務，也防止了“暗箱”操作等問題。 

2、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局以第21個稅收宣傳月為契機，組織開展了稅法進校園和進社區活動，向企業法人及廣大納稅人宣傳稅收知識，切實幫助企業和納稅人解決生產經營過程中遇到的稅收難題。同時，我局把稅收宣傳同日常征收管理工作相結合，深入到企業和個體工商業戶中進行稅收宣傳，對納稅人進行納稅輔導，講解辦稅事宜和辦稅程序，宣傳稅收優惠政策，為他們建立納稅風險防范機制，通過為納稅人提供稅前、稅中、稅后的全程化服務和人性化服務，保證納稅人在第一時間知曉國家的稅收政策，既為納稅人解決了生產經營過程中的實際困難，使他們減少了不必要的損失，又切實提高了我局的征管質量和水平。 

3、利用內外網站、報紙、新聞媒體等載體，廣泛公開，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。 

4、稅企座談會。全年召開1次，在9月份，聯合地稅局召開了以稅負和服務為內容的新聞發布會，并解答了重點稅源企業及某些行業提出的涉稅問題，從納稅服務和行業稅負兩個方面發布信息1４條，解決和規范了一些行業的稅收負擔等稅收問題。 

(四)公開的及時性 

文件信息從生成到公開均不超過20個工作日。保證了公開的及時性和有效性。 

三、依申請公開政府信息情況 

年度內沒有發生按規定應當受理的政府信息公開申請。 

四、行政復議、訴訟和申訴情況 

年度內未收到有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴。 

五、政府信息公開的收費和減免情況 

年度內未發生任何與政府信息公開相關的收費事項。 

六、明年的主要工作 

2013年，我局將緊緊圍繞稅收中心工作，創新工作思路，完善工作措施，全力做好政府信息公開工作。 

　　一是完善政務信息公開的內容。重點加大對一些納稅人比較關注的執法項目辦理結果的公開力度，貼近納稅人的需求，以政務信息公開帶動辦稅公開，以辦稅公開帶動納稅服務提升，推動政務信息公開與網上辦稅、電話申報的結合，促進稅收執法規范和廉政建設。 

二是加強日常監督檢查。深入貫徹落實政務公開的總體要求，強化政務信息公開日常管理，積極開展政務信息公開工作的監督與檢查，嚴格落實政務信息公開責任制，強化過程監督。 

三是規范公開行為。認真落實各項制度，不斷增強政務信息的主動公開意識，加大公開力度。加強政務信息公開業務學習和培訓，進一步健全溝通協調機制，細化政務信息公開工作流程，不斷提升政務信息公開整體工作水平。 

四是拓寬公開渠道。積極利用信息化手段，豐富政務信息服務渠道，擴大公開內容和范圍。進一步完善公告欄的公開內容，向納稅人公開和解讀公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的稅收政策等政務信息。 

五是加強監督指導。加強政務信息公開各項保障措施，豐富政務信息公開監督、檢查、考核手段。深入開展調查研究，不斷健全和完善政務信息公開相應工作制度。