為便利社會公眾向本機關(guān)獲取政府信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨?，增進政府信息公開工作方面的溝通理解，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）有關(guān)規(guī)定，本機關(guān)編制政府信息公開指南并實時更新。
一、主動公開信息
（一）公開的范圍。本機關(guān)主動向社會公開的信息范圍參見梅河口市人民政府網(wǎng)站政府信息公開專欄中的政府信息公開目錄。
（二）公開的形式。
（1）網(wǎng)上公開。梅河口市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站：http://www.996bkk.com/jyhpt/rsj/、梅河口政府信息公開專欄：http://www.996bkk.com/zwgk/xxgk/zcbm/rsj/zdgknr/
（2）政務(wù)新媒體發(fā)布。微信公眾號：梅河口發(fā)布（微信號：mhksrlzyshbzj）
（3）市政府公開信息查閱利用中心電話：0435-4303010，查閱時間：周一至周五（8:40――11:20,13:40――16:20）；地址：梅河口市濱河南街1418號。
（三）公開時限。本機關(guān)公開信息的時限為自信息形成或者產(chǎn)生之日在20個工作日內(nèi)予以公開。
二、依申請公開信息
（一）公開的范圍。除本行政機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取。
（二）受理機構(gòu)。本機關(guān)受理機構(gòu)為梅河口市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局辦公室。申請可當(dāng)面申請，也可采用郵寄的方式申請。
辦公地址：梅河口市人力資源和社會保障局（濱河南街1418號）
辦公時間：8：30-11：30，13：30-17：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0435-4303010，有關(guān)本機關(guān)政府信息公開工作的意見建議，也可撥打此電話。
郵政編碼：135000
（三）政府信息公開申請渠道。向本機關(guān)提出申請的，填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。該表復(fù)制有效，可在受理機關(guān)領(lǐng)取，也可以在市政府政府信息公開專欄中下載電子版。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確，若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息載體的提示。
1.信函、電報、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，收件人處應(yīng)當(dāng)填寫梅河口市人力資源和社會保障局辦公室收，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，也請在相應(yīng)位置注明“政府信息公開申請”的字樣。申請政府信息公開請完整填寫《政府信息公開申請表》。
2.當(dāng)面申請。申請人可以持有效身份證件，當(dāng)場提出申請。
本機關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
3. 通過互聯(lián)網(wǎng)申請?？赏ㄟ^在線申請平臺（（http://www.996bkk.com/zwgk/xxgk/ysqgk/zx/））進行申請。
（四）申請的受理。本機關(guān)在收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，將核對申請人的身份，并從形式上對申請的要素是否完備進行審核，對于要素不全的申請予以退回，請申請人補正。
申請獲取的信息如屬于本機關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，本機關(guān)中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。
本機關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同申請的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
單項申請受理時限從登記之日起，不超過20個工作日，具體答復(fù)方式：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該信息，或者告知申請人獲取該信息的方式、途徑和時間；
3.行政機關(guān)依據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本行政機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.行政機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
此外，行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)將收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）中確定的原則和標準執(zhí)行，并根據(jù)《吉林省財政廳關(guān)于政府信息公開信息處理費有關(guān)事項的通知》（吉財稅〔2021〕16號）要求，使用省級財政部門統(tǒng)一監(jiān)（?。┲频呢斦睋?jù)，納入預(yù)算管理，收費收入全額繳入同級國庫。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本級政府信息公開主管部門投訴，也可以選擇行政復(fù)議或行政訴訟的途徑加以解決。