梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心
政府信息公開指南
為便利社會(huì)公眾向本機(jī)關(guān)獲取政府信息，規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)?zhí)峤缓徒邮招袨椋鲞M(jìn)政府信息公開工作方面的溝通理解，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）有關(guān)規(guī)定，本機(jī)關(guān)編制政府信息公開指南并實(shí)時(shí)更新。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他組織可以在梅河口市人民政府門戶網(wǎng)站（www.996bkk.com）“政府信息公開”欄目或本單位的網(wǎng)站上查閱，還可以在市政府公開信息查閱中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查閱。
一、主動(dòng)公開信息
（一）公開的范圍。
本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)公開的信息范圍參見梅河口市人民政府網(wǎng)站政府信息公開專欄中的政府信息公開目錄。
（二）公開的形式。
1.網(wǎng)上公開。梅河口市人民政府門戶網(wǎng)站：http://www.996bkk.com、梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心信息公開專欄：http://www.996bkk.com/zwgk/xxgk/mhkszfzssydw/fcfwzx/fcwfzxml/。
2.政務(wù)新媒體發(fā)布。微信公眾號(hào)：吉林省梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心。
3.對(duì)于主動(dòng)公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開和市政府公開信息查閱利用中心兩種形式。市房產(chǎn)服務(wù)中心政務(wù)公開信息查閱電話：0435－4225928，查閱時(shí)間：周一至周五（8:40――11:20,13:40――16:20）
（三）公開時(shí)限。
自信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。
二、依申請(qǐng)公開信息
（一）公開的范圍。
除本行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。
（二）受理機(jī)構(gòu)。
本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)為梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心辦公室。申請(qǐng)可當(dāng)面申請(qǐng)，也可采用郵寄的方式申請(qǐng)。
辦公地址：梅河口市梅河大街2389號(hào)
辦公時(shí)間：8：30-11：30，13：30-17：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0435-4225928，有關(guān)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作的意見建議，也可撥打此電話。
傳真號(hào)碼：0435-4699998
郵政編碼：135000
（三）政府信息公開申請(qǐng)渠道。
向本機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)的，填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。該表復(fù)制有效，可在受理機(jī)關(guān)領(lǐng)取，也可以在梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心信息公開專欄中下載電子版。
為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。
1.信函、電報(bào)、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，收件人處應(yīng)當(dāng)填寫梅河口市房產(chǎn)服務(wù)中心辦公室收，并在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣；申請(qǐng)人通過電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，也請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。申請(qǐng)政府信息公開請(qǐng)完整填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》。
2.當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以持有效身份證件，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）申請(qǐng)的受理。
本機(jī)關(guān)在收到公民、法人或者其他組織提出的申請(qǐng)后，將核對(duì)申請(qǐng)人的身份，并從形式上對(duì)申請(qǐng)的要素是否完備進(jìn)行審核，對(duì)于要素不全的申請(qǐng)予以退回，請(qǐng)申請(qǐng)人補(bǔ)正。
申請(qǐng)獲取的信息如屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑。
本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同申請(qǐng)的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
單項(xiàng)申請(qǐng)受理時(shí)限從登記之日起，不超過20個(gè)工作日，具體答復(fù)方式：
1.所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.行政機(jī)關(guān)依據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5.所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
此外，行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)將收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》(國辦函(2020)109號(hào))中確定的原則和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)《吉林省財(cái)政廳關(guān)于政府信息公開信息處理費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(吉財(cái)稅(2021)16號(hào))要求，使用省級(jí)財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)(印)制的財(cái)政票據(jù)，納入預(yù)算管理，收費(fèi)收入全額繳入同級(jí)國庫。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向市政務(wù)公開（政府信息公開）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴、舉報(bào)，也可以選擇行政復(fù)議或行政訴訟的途徑加以解決。
二○二五年一月八日