為進(jìn)一步提升勞動(dòng)人事爭議調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)務(wù)能力，推動(dòng)勞動(dòng)爭議調(diào)解工作規(guī)范化、專業(yè)化，充分發(fā)揮勞動(dòng)人事爭議調(diào)解員在矛盾糾紛多元化解中的重要作用，全面提升基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織建設(shè)效能，近日，我市勞動(dòng)人事爭議調(diào)解員業(yè)務(wù)能力提升暨法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)順利舉行，來自全市24個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街、40戶企業(yè)的160余名調(diào)解員參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、形式多樣，既有理論高度，又有實(shí)踐深度。采取授課+庭審?fù)蒲莸姆绞?，系統(tǒng)講解如何規(guī)范化開展勞動(dòng)人事爭議調(diào)解工作、調(diào)解員的主要職責(zé)及工作內(nèi)容、調(diào)解溝通技巧和基礎(chǔ)心理策略，配以典型案例詳細(xì)解讀《調(diào)解仲裁法》和《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于勞動(dòng)合同訂立和履行及爭議化解等常用法律條文進(jìn)行了細(xì)致解析。

為了使學(xué)員對(duì)調(diào)解及仲裁程序更加直觀，仲裁院將仲裁庭搬上了講臺(tái)，為參訓(xùn)人員展示調(diào)解程序及調(diào)解工作規(guī)范。

通過此次培訓(xùn)，學(xué)員都感覺學(xué)有所獲，受益匪淺，大家紛紛表示，將盡快把學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化成各自處理案件的能力，在今后調(diào)解工作中做到“三個(gè)堅(jiān)持”——堅(jiān)持依法調(diào)解、堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持預(yù)防為主，進(jìn)一步提升調(diào)解質(zhì)效，為構(gòu)建我市和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系做出積極貢獻(xiàn)。